【岗位职责】
1、社群维系:负责运营VIP付费用户的学员群,进行学员维系;
2、用户运营:负责学员日常学习过程中问题的解决,进行学员服务;
3、学科规划:为学生进行考研公共课科目的复习规划,以及相应学习计划的制定;
4、为学生提供考研公共课科目的复习备考经验;
5、其他日常工作及上级交代的其他工作事项。
【任职要求】
1、有过考研经历本科生或研究生优先,熟悉考研,擅长考研公共课中的至少某一科;
2、有过相应的社群经验,或喜欢混社群,有过群管理经验的优先;
3、具备快速学习和解决问题的能力,能灵活应对各种突发状况,对待学员有耐心;
4、有过用户运营、课程班主任、学管师等岗位经验的优先。
【职业发展方向】
1、管理岗方向:管理某一细分产品的学管师服务团队。
2、教师岗方向:择校择专业课程讲师,学科实力过硬且特别优秀者可向学科老师方向发展。