招聘岗位四:学习管理师
【岗位要求】
(1)大专及以上学历;
(2)具有极强的沟通能力,亲和力;
(3)具有极强的整理能力,能够处理细致入微的工作;
(4)具有客服,售后类工作经验者优先。
【岗位职责】
(1)负责学员学习过程管理,包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、课时管理;
(2)协调排课,调课,配合授课教师落实个性化授课方案;
(3)管理学员成绩,开展阶段性测试,未进步学员问题分析及管理;
(4)解决家长投诉,及时解决家长的各项问题,提高客户满意度;
(5)开展二次销售,有效完成续单工作;
(6)退费的挽单工作,分析退费原因,解决相关问题,最大限度消除退费影响;
(7)配合讲师完成各项教学任务;
【职位亮点】
五险一金、绩效奖金、包住、弹性工作、员工旅游、节日福利、灵活假期、素质拓展,新员工大礼包,定期培训
【薪酬】
月薪3K-6K
【晋升途径】
学习管理师——维护主管——校长——区域运营总监