岗位职责：
1）接受学员咨询，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；—能及时发现来电学员的需求及意见，并记录整理及汇报
2）为学员提供完整准确的方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务
3）严格按规范及流程进行工作或相关操作


招聘要求：
1
普通话标准，声音甜美
2
思维敏捷，应变能力强
3
热衷教育事业，有爱心与耐心
4
能够熟练运用电脑办公软件