客服专员2K-4K
济南市 全职 专科 1人 咨询/顾问
客服
2017-11-07 14:51发布
抵制招聘诈骗,加强自我保护,以任何理由索取财物,均涉嫌违法,请提高警惕!
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职位信息

岗位职责:
1)接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;—能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
2)为客户提供完整准确的信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3)严格按规范及流程进行工作或相关操作;

任职要求:
1)普通话标准,声音甜美
2) 思维敏捷,应变能力强,灵活处理各种可能发生的突发事件
3) 待人热心,有耐心
4) 能够熟练运用电脑办公软件

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