岗位职责:
Ø 根据客户流程管理学员的课程表以及课程进度
Ø 与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系。
Ø 处理来自家长的意见及投诉
Ø 协助达成续费,推荐以及客户满意度的指标
Ø 协助各种校内外的活动
Ø 负责学员签到以及课堂记录表的管理,引导助教工作
Ø 适应周末上班,平日倒休的灵活工作时间。
任职要求:
Ø 爱孩子,并关注他们的成长
Ø 专科及以上学历
Ø 有开放的心态,乐于与他人沟通
Ø 有灵活应变的能力,有快速的学习领悟能力
Ø 有服务或教育相关经验者优先
Ø 2年及以上工作经验者优先
Ø 熟练使用微软办公软件
Ø 能够接受周末上班,周中休息的工作
职位角色:
学习顾问在学员、家长以及老师中间是一个核心角色,你既需要充当协调者,又需要做好支持者。小学员们在杨梅红学习的每一天,你会一直伴随左右,并指引他们不断地成长。
工作地点:历下区姚家东路万象城